Servicios
Nuestro personal está capacitado para ofrecer compañía y cuidados de acuerdo a las necesidades indicadas por los familiares, el médico o el mismo paciente. Reconocemos la importancia de estimular y sostener conversaciones amenas durante el período de atención, ya que mejora notablemente la calidad de vida del paciente.
Nuestro personal de campo está debidamente capacitado para elaborar los alimentos del paciente de una manera sana e higiénica; incorporando sus preferencias individuales y apegándonos a dietas especiales cuando el caso lo amerita.
Este componente de servicio incluye lo siguiente:
Nuestro personal NO está autorizado para suministrar medicamentos. Sin embargo, le ofrecen al paciente supervisión sobre el manejo y seguridad de éstos respecto a:
En casos particulares, que no sean referidos a través del Hospital de Veteranos de Puerto Rico y mediante un relevo firmado por el familiar o encargado, nuestro personal podrá asistir con el suministro de medicamentos.
El personal de Like Family se ocupará de la higiene personal del participante, de acuerdo a sus necesidades:
Es nuestra responsabilidad orientar a los pacientes encamados y familiares sobre la importancia de cambiar de postura para estimular el flujo sanguíneo y evitar el desarrollo de úlceras en la piel. Si el paciente está capacitado para desplazarse solo, se le estimulará a caminar con supervisión; con el fin de prevenir rigidez muscular y estimular una respiración adecuada.
Nuestro cuidado personal incluye el estímulo y participación del paciente en las siguientes actividades (siempre y cuando sus capacidades lo permitan): lectura de libros, periódicos y revistas; mirar fotografías de familiares y allegados; e involucrarse en juegos de mesa (domino,¨ parcheesi ¨,barajas, damas ¨rompecabezas¨, etc). En Like Family creemos que al estimular la agilidad mental del paciente promovemos una mejor salud mental.
(Existen cargos adicionales y restricciones)
Siempre y cuando el paciente se encuentre capacitado y debidamente autorizado por familiares o encargado legal para salir fuera del hogar, nuestro personal puede ofrecer transportación* y compañía.
*Refiérase a Servicios Relacionados / Transportación
Ofrecemos el servicio de preparación de dietas especiales bajo recomendación de médicos y/o dietistas haciendo lo posible por incorporar el gusto del participante.
Nuestro personal ofrece compañía a pacientes hospitalizados, cubriendo los tres turnos u horarios (7:00 a.m. – 3:00 p.m. / 3:00 p.m. – 11:00 p.m. / 11:00 p.m. – 7:00 a.m.), así como horarios de acuerdo a la necesidad y/o petición del paciente o familiares. Este servicio se ofrece: asistencia en el aseo e higiene; y cambios de posición para prevenir úlceras.
Contamos con los servicios de una enfermera certificada para consultar u orientar a nuestro personal sobre cualquier duda que pueda surgir con el manejo del paciente
En Like Family Inc. ofrecemos servicio de relevo o alivio; el cual puede ser programado según la necesidad de cada familiar; brindando tiempo necesario para realizar otras actividades. Nuestro personal está capacitado para brindar confianza a los familiares al ofrecer cuido adecuado y de calidad.
Nuestro personal de campo y los manejadores de caso están disponibles para ofrecerle a los familiares y/o encargados del paciente informes periódicos de progreso y estatus del paciente. De ser necesario, un gerente de servicios en el hogar, hará una segunda vista para este propósito.
El cuidado de un recién nacido conlleva mucha dedicación y tiempo. Ofrecemos el servicio de acompañamiento a la madre y la familia, para alivianar la responsabilidad. Ayudamos con la lavandería e higiene del hogar en general.
Like Family puede atender la necesidad de cuido en el hogar u hospital por horarios extendidos (entiéndase por más de 8 horas) en días laborables, fines de semana y feriados.
Ponemos a su disposición el servicio de cuido a pacientes con estas dos condiciones. Periódicamente nuestro personal de campo recibe talleres especiales de capacitación para el cuido y manejo esta población. Estos talleres son coordinados con la asociación de Alzheimer de Puerto Rico. Refiérase nuestro centro de información.
Ofrecemos orientación a los familiares antes de tomar la decisión de obtener nuestros servicios. Para este fin tenemos un cuestionario que facilita la detección de indicadores de comportamiento. Refiérase a la sección de información: cuestionario de necesidad de servicio.
Tenemos disponible servicio de transportación con vehículos de Like Family, que no sean emergencias, a través de todo Puerto Rico, en estos dos renglones o categorías:
A) citas médicas:
Servicio regular
El participante debe estar capacitado para moverse; entrar y salir del vehículo de Like Family Inc. por sus propios medios.
Transportación con asistenciaEste servicio será ofrecido a pacientes que necesiten asistencia para: movilizarse entre el hogar y el vehículo; vehículo y oficina médica y viceversa.
Servicio de transportación a participantes con sillón de ruedaEste servicio será ofrecido a participantes que requieran la utilización de un sillón de rueda para transportarse desde: el hogar al vehículo; el vehículo y la oficina médica y viceversa. En este caso contamos con transportación especial provista con una rampa para abordar y desabordar la misma.
Los servicios de transportación deben ser solicitados al menos con 72 horas laborables de anticipación. Se puede hacer excepciones, de acuerdo a la necesidad particular del paciente. Para tarifas, favor de comunicarse con el Departamento de Ventas/Servicio al Cliente, a través del (787) 735-0361.
Para tarifas y estimados, favor de llamar al Departamento de Servicio al Cliente. 787-735-0361
